配送・送料・お支払い方法・ラッピングについて

1、宅急便（ヤマト運輸）

発送日指定の商品がございますのでご注意ください。発送日指定の無い商品につきましては、お客様へのお届けは５日以内の発送、７日以内の到着を基本としますが、一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。

お受け取り日時に指定がある場合はご注文の７日後以降よりご指定いただけますのでご注文の際にご記入ください。
（銀行振込でのお支払いの場合は、お振込確認後よりこちらの条件が適応されます）

遠方へのお届けは（沖縄や北海道）、配送リードタイムにより、ご注文を承れない場合がございます。

青森、秋田、岡山、鳥取、徳島、香川：最短で発送日翌日14:00-16:00の指定となります。

北海道、山口、広島、島根、福岡、鹿児島、熊本、長崎、高知、愛媛、その他一部エリア：最短で発送日の翌々日着となります。

・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は300,000円（税込）となります。

80サイズまで
＊北海道、九州、沖縄　　一律1,500円（税込）
＊上記以外のエリア　　一律980円（税込）
＊冷蔵・冷凍便　　上記一律料金に＋220円（税込）
＊常温、冷蔵、冷凍便の同梱はできません

100サイズ以上
＊北海道、九州、沖縄　　一律2,000円（税込）
＊上記以外のエリア　　一律1,300円（税込）
＊冷蔵・冷凍便　　上記一律料金に＋300円（税込）
＊常温、冷蔵、冷凍便の同梱はできません

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２、宅急便コンパクト（ヤマト運輸）

お客様へのお届けは５日以内の発送、７日以内の到着を基本としますが、一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。

お受け取り日時に指定がある場合はご注文の７日後以降よりご指定いただけますのでご注文の際にご記入ください。
（銀行振込でのお支払いの場合は、お振込確認後よりこちらの条件が適応されます）

・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は30,000円（税込）となります。

＊北海道、九州、沖縄　　一律900円（税込）
＊上記以外のエリア　　一律680円（税込）
＊冷蔵・冷凍便は対応不可

３、ネコポス(ヤマト運輸)

送料は全国一律　380円（税込）となります。ポスト投函となります。日付指定、および時間指定の受け付けができません。

・商品の組合せや数量等により、ご利用になれない場合があります。（受注メールで変更の旨をご連絡いたします。）
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。

４、お支払い方法

商品代引き（ヤマト運輸）

〈ヤマト運輸　商品代引き手数料〉
0～1万円未満　330円
1～3万円未満　440円
3～10万円未満　660円

クレジットカード

Amazon Pay

銀行振込（お振込確認後の商品手配）

店頭支払い（店頭でのイベント・店頭お渡し可能商品のみ）

５、ラッピング・熨斗などのご希望について

有料でのご用意となります。それぞれカートに入れてご注文をお願いいたします。

＜ラッピング＞
お好みのラッピング商品をカートにお入れください。ラッピングをこちらで行ってお送りする場合は「ラッピング希望」もカートにお入れください。

＜のし＞
のしが必要なお客さまは、ご希望ののしの種類をレジ画面でお選びください。

・表書き、名入れをお知らせください。
・内のしor外のし、蝶結びor結び切りについてご指定ください。

６、キャンセルについて

ご注文の取消、商品のキャンセルは商品の出荷前につきましては承ることができます。
商品出荷後の場合は、返品送料・手数料がかかりますので、ご了承ください。
ただし、イベントのご参加、生物を使用したケーキの店頭お受け取りに関しては、商品ごとにキャンセルポリシーがございますのでご確認ください。
発送後、長期不在等により受け取られなかった場合や、お客さま都合によるキャンセル（受け取り拒否等）につきましては往復の送料・手数料をご負担いただきます。
上記に係る送料・手数料をお支払いいただくまでは、お買い物をお断りいたします。
または、お買い物の際に、未払いの送料・手数料を上乗せさせていただきますので、ご了承ください。

７、返品・交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに開封し、ご注文の商品が正しく配送されているか確認してください。
梱包には十分注意を払っておりますが、配送中に破損する可能性も考えられますので、商品に破損がないかも合わせてご確認ください。
不在、さまざまなご事情により荷物の開封が遅れた場合でも、到着後3日を過ぎてからの返品、交換等の対応は出来かねますので、ご了承願います。